CHÍNH SÁCH THU ĐỔI VÀ BẢO HÀNH
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI
Tất cả sản phẩm tại Miracle Diamond được miễn phí làm mới, đánh bóng trong suốt thời gian quý khách sử dụng.
Quý khách được đổi lại sản phẩm khác trong vòng 03 ngày nếu sản phẩm còn nguyên vẹn và giá trị sản phẩm đổi phải lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua.
Trang sức đính kim cương bị rơi hột kim cương tấm do lỗi kỹ thuật được bảo hành gắn lại miễn phí trong vòng 01 tháng từ lúc quý khách mua sản phẩm.
Đối với trang sức đính kim cương bị rơi hột kim cương tấm sau 01 tháng sử dụng: Miracle Diamond sẽ hỗ trợ gia công miễn phí lại cho quý khách.
Lưu ý: trang sức đính kim cương bị rơi hột kim cương tấm do lỗi khách quan, đầu chấu biến dạng so với ban đầu: Miracle Diamond sẽ hỗ trợ gắn lại cho quý khách với giá tốt nhất.
CHÍNH SÁCH THU ĐỔI
Đối với trang sức các loại: đổi lớn -20%, bán lại -30%.
Đối với kim cương có giấy giám định: đổi lớn -5%, bán lại -10%.
Đối với kim cương không có giấy giám định: đổi lớn -20%, bán lại -30%.
Đối với kim cương CVD: đổi lớn -20%, bán lại -30%.
Giá trị thu đổi của viên kim cương có giấy giám định và không có giấy giám định được đảm bảo trong thời hạn 1 năm, sau thời hạn 1 năm sẽ thu đổi theo giá trị thị trường.
ĐIỀU KIỆN THU ĐỔI
Trang sức phải còn nguyên vẹn, đúng trọng lượng được ghi trong giấy đảm bảo, không bị biến dạng, gãy đứt, hư hỏng.
Kim cương giám định phải còn nguyên vẹn, không nứt, mẻ, trầy xước; trọng lượng và thông số phải đúng khớp với giấy đảm bảo và giấy giám định kim cương.
Giấy đảm bảo và giấy giám định kim cương phải còn nguyên vẹn, không gạch xóa, sữa chữa, bôi bẩn; thông tin trong giấy vẫn còn xem được.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
Trong trường hợp sản phẩm đã mua KHÔNG ĐẠT ĐIỀU KIỆN THU ĐỔI, sản phẩm vẫn được Miracle thu đổi theo giá thị trường.